Sorglos einkaufen bei PROBeschaffung: Unser 30-Tage-Versprechen

Gesetzlich stehen Ihnen 14 Tage zu – wir geben Ihnen das Doppelte. Sie können Ihren neuen Artikel in Ruhe prüfen. Bitte beachten Sie, dass für einen Wertverlust Ersatz zu leisten ist, wenn die Ware über die zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Weise hinaus benutzt wurde. Sollte die Ware nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Das ist unser Verständnis von einer vertrauensvollen Partnerschaft.

Neben Ihrem gesetzlichen 14-tägigen Rücktrittsrecht gewähren wir Verbrauchern daher freiwillig ein zusätzliches Rückgaberecht bis 30 Tage nach Erhalt der Ware. Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt hiervon unberührt,

Schritt 1:

Senden Sie uns eine kurze Nachricht. Bitte klicken Sie hierfür auf "Vertrag widerrufen". Sie können hierfür auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden.

Schritt 2:

Verpacken Sie die Ware sicher (idealerweise im Originalkarton).

Schritt 3:

Senden Sie das Paket an uns zurück. Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag sowie die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Hier klicken für eine Rücksendung & Umtausch

Im B2B-Bereich verstehen wir uns als Ihr Partner. Da hier kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, prüfen wir Umtauschanfragen individuell und kulant.

Haben Sie sich bei der Größe oder dem Modell geirrt? Kontaktieren Sie uns. Bitte klicken Sie hierfür auf "Rücksendung & Umtausch".

Originalverpackte Ware tauschen wir in der Regel problemlos für Sie um.

Wichtige Information für unsere Privat- und Geschäftskunden*innen

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir folgende Artikel nicht zurücknehmen können:

- Gebrauchte oder beschädigte Ware (Für Privatkunden*innen gilt: Bei einem Rücktritt innerhalb des gesetzlichen 14-tägigen Rücktrittsrechts ist für gebrauchte oder beschädigte Waren Ersatz für den Wertverlust zu leisten, wenn die Ware über die zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Weise hinaus benutzt wurde. Nach Ende des gesetzlichen Rücktrittsrechts werden auch gebrauchte oder beschädigte Waren nicht zurückgenommen)

 - Sonderanfertigungen oder speziell für Sie personalisierte Artikel (z. B. Kleidung mit Logo-Druck)

- Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Diese Übersicht fasst unsere Rücksendungs- und Umtauschbestimmungen zusammen. Die vollständige gesetzliche Widerrufsbelehrung ist Teil unserer AGB.